존경하는 안수일 의원님 !
평소 우리 울산의 발전과 시민의 행복을 위해 아낌없는 지원과 협조를 해주시는 의원님께 깊은 감사를 드리며,
울산페이 더 촘촘한 설계가 필요하다는 의원님의 의견에 대해 답변 드리겠습니다.
첫째, 현재의 울산페이 시스템으로 소득계층별 구매한도와 할인율을 설계할 수 있는 방법에 관한 답변입니다.
울산페이가 할인율을 높이고 한도를 증액하면서 상대적으로 경제적 여유가 있는 시민들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있다는 의원님의 의견에 공감하는 바입니다.
울산페이가 소득계층별로 구매한도와 할인율을 차등 적용하면 서민들에게 혜택을 주는 효과가 있을 것으로 사료되나,
현재 사회보장정보시스템은 사회보장급여법 제14조에서 규정한 협의대상 업무*에 한하여 정보제공이 가능하므로 울산페이 시스템과는 연계가 어려운 상황입니다.
* ① 사회보장급여에 해당 ② 급여대상자의 선정, 조사 등에 해당할 시
그래서, 이번 하반기 울산페이 특별할인 행사에는 많은 시민들에게 골고루 혜택을 주기위해 충전 상한액을 상반기 최고 100만원에서 30만원으로 하향 조정하여 실시하고 있습니다.
울산페이는 지역소비의 역외유출을 막고 지역 내 소비촉진을 통해 소상공인과 골목경제 활성화에 정책목적이 있으며, 앞으로도 지역화폐인 울산페이가 지역경제 활력제고에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
둘째, 울산페이 이용 시 네트워크 불안정으로 결제시스템이 원활하지 않은 경우가 많다는 불만의 목소리가 높은데, 결제시스템 안정화를 위해 어떤 대책을 세워 실행할 것인지에 대한 답변입니다.
올해 초 울산페이 특별할인 행사시 신규가입자 급증으로 시스템 접속자가 폭증하면서 (가입자 : 2월말 51,199명→6월말 236,008명, 1일 충전 횟수 : 2월 일평균 475회→5월 일평균 7,218회) 시스템 과부하로 일시적인 접속장애가 발생하는 문제가 있었습니다.
이에 시스템 업그레이드 및 보완을 추진하였고 현재는 안정적인 상태로 운영 중에 있습니다.
다만, 최근 접속장애는 울산페이 시스템의 문제가 아닌 사용자의 통신사별 네트워크 환경이나 휴대폰 설정(앱 다운로드나 업데이트를 Wi-Fi환경에서만 가능하도록 설정)의 문제로 확인되고 있습니다.
스마트폰 사용이 익숙하지 않는 사용자를 위해 울산페이 콜센터에서는 맞춤형 안내 서비스를 실시하고 있으며, 지속적으로 모니터링을 실시하여 시민의 불편함이 없도록 시스템을 관리 운영토록 하겠습니다.
셋째, 울산페이 사용에 따른 골목상권 매출증감 추이 분석과 함께, 가입자들의 소비패턴을 분석하여 지역경제 활성화 정책을 수립하는데 적극 활용할 것으로 판단하는바, 이 같은 조사를 하고 있는지에 대한 답변입니다.
상반기 울산페이는 일반음식점(24%)에서 가장 많이 사용되었고, 다음으로 전통시장, 슈퍼마켓 등에서 생활용품 구매(20%), 학원(13%)순으로 나타났습니다.
울산페이 특별할인 시행이후 울산페이 결제액이 1분기 대비 2분기에 10배 증가하였고, 이로 인해 지역소상공인의 매출과 관내 소비도 함께 상승하면서 울산시민의 소비자심리지수(한국은행 자료)도 4월 70.9에서 6월 78.4로 함께 상승하였습니다.
하반기에도 지속적으로 울산페이 소비동향을 파악하여 지역자금의 역외 유출을 방지하고, 골목상권 활성화 방안 마련하는 등 지역경제 활성화 정책에 반영하도록 하겠습니다.
끝으로 울산의 지역경제 활성화에 각별한 애정으로 질문을 해 주신 안수일 의원님께 다시 한번 감사를 드립니다.
[울산=세계타임즈 이호근 기자]
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